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你的保母、托嬰中心安全嗎?避開地雷保母送托前、後6大觀察重點

(關鍵字: 保母 , 安全 , 體力 , 虐童 , 托嬰中心 , 虐嬰

今年來兒虐事件頻傳,其中不乏知名托嬰中心、保母因情緒失控凌虐孩子致死的案例,如何在第一線把關孩子的安全,成為爸爸媽媽最關心的議題。我們專訪兒福聯盟專家及保母媒合機構,深入探討托育人員虐嬰、虐童的主因,並針對送托前後的安全評估提供完整建議。想知道你的保母、托嬰中心安全嗎?本期焦點話題帶您了解。

關鍵兩因素 讓托育者情緒失控

根據衛福部統計,從103年至今,平均每年兒虐通報案件高達5萬多件,而觀察近幾年發生的托育虐嬰案,幾乎都是照顧者情緒失控所致。兒童福利聯盟文教基金會社工二處副處長姚秀慧表示,托育人員之所以會情緒失控,除了與本身情緒管理能力和當下發生的事件有關,最主要的原因還是來自「工作量大」、「工作時間長」引發的身心壓力。

目前政府規定托嬰中心的托育上限是1:5(一位老師最多可以照顧5名孩子),大多數托嬰中心為了節省人事成本,多半會讓托育比維持在1:5的上限。「但照顧1個孩子已經很辛苦,何況是同時照顧5個!」姚秀慧指出,大家都知道小小孩在肚子餓、想睡覺的時候會特別「歡」,當孩子一個接著一個哭鬧不休,托育人員很難沒有情緒,這些長期累積的疲勞與壓力,往往成為情緒失控的導火線。

有別於托嬰中心老師必須承擔固定的照顧人數,保母可以自由調配收托人數,壓力相對較小。不過因為保母的工作類型包含24小時的全日托,在工作時間拉長的情況下,保母有可能因為體力不支將孩子當成抒發壓力的出氣筒,或因為一時疏忽沒有盡到照顧職責。

找保母 審慎評估體力&能力

正因為工作量大、工作時數長是托育人員情緒失控的主要原因,無論是找保母或是托嬰中心,都應該針對這兩個因素仔細評估。姚秀慧強調,雖然保母最多可以帶4個小孩,但帶2個和帶4個需要的體力畢竟不同。如果評估保母的體力和能力無法一次照顧那麼多孩子,就應該事先篩選以免引發後續問題。

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